Compétences

Nos engagements vis-à-vis de nos clients

Nous voulons instaurer avec nos clients une relation basée sur la confiance et une éthique professionnelle rigoureuse.

C’est pourquoi, nous prenons vis-à-vis de vous sept engagements :

Un accueil attentionné, ponctuel et rapide
Une écoute attentive pour identifier vos besoins juridiques et de médiation
Une information claire sur la stratégie, les délais, les coûts et sur le déroulement de la mission
La rédaction d’une convention d’honoraires précise et convenue en amont de la procédure ou de la mission confiées au cabinet.
Une priorité accordée aux situations de médiation ou conciliation, amiables, pratiques et efficaces
Une défense indépendante et pugnace devant toutes les juridictions
Une pérennisation de notre relation après l’achèvement de la mission

Nos prestations sont mesurées et analysées sous le contrôle des auditeurs d’un organisme de certification indépendant : LRQA.

Pour cela, nous avons adopté les indicateurs qualité suivants :